Garanciális feltételek az általunk elvégzett kezelésekre, behelyezett implantátumokra, átadott fogpótlásokra az alábbiak figyelembevételével:
Esztétikus tömés | 1 év garancia |
Inlay, onlay | 1 év garancia |
Kivehető fogpótlás | 2 év garancia |
Cirkon fogpótlás | 3 (2+1) év garancia |
Rögzített fogpótlás (fém-kerámia) | 3 (2+1) év garancia |
Implantátum | 3 év garancia |
- A páciensnek meg kell jelennie FÉLÉVENTE kontrollvizsgálatokon, melyek INGYENESEK.
- A páciensnek rendelőnkben el kell végeztetnie a fogorvos által javasolt kezeléseket (fogkő eltávolítás, tasakkezelés, fogsor alábélelés, mindkét fogív rágófunkciójának helyreállítása töméssel vagy fogművel, stb.).
- A páciensnek követnie kell a fogorvos által elmondott szájápolási utasításokat.
- A fogazat illetve a fogpótlások használata rendeltetésszerű, azt kizárólag fiziológiás erőhatások érik.
- A fém-kerámia illetve cirkon anyagú rögzített pótlásokra 2 év teljes körű garanciát és további 1 év váztörésre vonatkozó garanciát nyújtunk.
- Gyökérkezelés, gyökértömés esetén a beavatkozás 100 %-os sikerességére garanciát nem tudunk vállalni! A szakmai szabályoknak és elvárásoknak mindenben megfelelő trepanálás és gyökértömés esetén is okozhat panaszt a kezelt fog (ráharapási érzékenység, hideg/meleg érzékenység, cysta kialakulása a gyökércsúcs körül, stb.), lehetnek feltárhatatlan oldalcsatornák. Az esetleges panaszok végső esetben a fog eltávolításával szüntethetők csak meg.
Nem a garancia körébe tartoznak illetve a garancia megszűnésével járnak az alábbiak:
- A félévenkénti INGYENES kontrollvizsgálatok elmaradása.
- Dohányzás (szivarozás, pipázás, stb.) okozta szájüregi elváltozások, ínyt, csontozatot, fogtartó szöveteket, stb. érintő problémák.
- Táplálkozási problémák (pl. bulémia, reflux, stb.) következtében kialakuló problémák.
- Pszichés illetve mentális problémák.
- Rossz szokások (pl. csikorgatás, fogazat kóros összeszorítása, stb.).
- Nem megfelelő szájhigiénia fenntartása.
- Kivehető pótlások elégtelen tisztítása és ápolása.
- A fogazat illetve fogpótlás fiziológiás erőhatástól eltérő terhelése (vezeték blankolás foggal, üvegnyitás foggal, stb.)
- A kivehető fogpótlások leejtés vagy rátaposás, stb. következtében történő sérülése.
- Kivehető fogpótlás esetén a páciens állcsontjának sorvadása (ez alábéleléssel korrigálható).
- Sportolás, testmozgás közben bekövetkezett traumatikus, mechanikus behatások.
- Vegyi anyagok (folyadékok, porok, gázok, gőzök, őrlemények, készítmények) hatásai.
- Rövid idő alatti gyors súlyváltozás (súlygyarapodás illetve súlyvesztés).
- Balesetek következményei.
- Egészségügyi beavatkozások következményei (sürgősségi ellátás, intubálás, gépi altatás, stb.).
- A páciens a kontrollvizsgálat vagy az árajánlat készítés során ajánlott kezeléseket, beavatkozásokat elutasítja (fogkő eltávolítás, tasakkezelés, fogsor alábélelés, stb.).
- Daganatos megbetegedések és ezek kezeléseinek következményei.
- Fertőző megbetegedések és ezek kezeléseinek rágóapparátust érintő következményei.
- Krónikus betegségek, melyek szájüregi elváltozásokat (ínyt, csontozatot, fogtartó szöveteket, stb. érintő problémákat) okoznak: cukorbetegség, csontritkulás, epilepszia, ínysorvadás, stb.
- Orvosi terápiák, gyógyszerek hatásai és mellékhatásai következtében fellépő problémák.
- Javasolt éjszakai harapásemelő használatának mellőzése (és például ha a páciens éjszakai csikorgatása vagy szorítása miatt a kerámia leplezés megsérül).
- Idegen egészségügyi szolgáltató, fogtechnika által végzett beavatkozás (elcsiszolás, igazítás, levágás, stb.).
- Az általunk javasolt fogászati kezeléseket, beavatkozásokat, technikai munkákat vagy azok egy részét más egészségügyi szolgáltatónál végezteti el a páciens, majd ezekkel összefüggésben lévő garanciális reklamációt tesz.
- Az általunk javasolt fogászati kezeléseket, beavatkozásokat, technikai munkákat vagy azok egy részét nem végezteti el a páciens (például ha mindkét fogíven fogpótlást javasolunk, de csak az egyiket készítteti el a páciens).
- Az észlelt probléma rendelőnk felé történő jelzésének észszerű időn túli késlekedése (hónapokkal korábban kiesett tömés vagy meghibásodott fogmű).
Nem garanciális probléma, ha egy tömés vagy korona/híd alatti fog gyökérkezelése válik szükségessé. Ilyen esetben sikeres gyökérkezelés majd gyökértömés után – amennyiben a tömésre vállalt garanciális időtartamon belül vagyunk – a tömést INGYENESEN helyezzük be ismét.
Beragasztott fogpótlás esetén a koronán keresztül megkíséreljük a gyökérkezelést, majd a pótlás folytonosságát helyreállítjuk. Ilyenkor a pótlásra vonatkozó garanciaidő nem változik.
Esetleges kérdéseit szívesen megválaszoljuk elérhetőségeinken!